Reddit trasforma le discussioni degli utenti in recensioni di prodotto con l'AI

Reddit lancia uno strumento di recensioni di prodotto generate dall'intelligenza artificiale: riassume quello che gli utenti delle community apprezzano o criticano di un articolo, partendo da un catalogo di 10.000 prodotti [12][18]. La piattaforma si propone così come punto di partenza per chi cerca informazioni prima di comprare [3][14].

Il meccanismo raccoglie e organizza i dati che gli utenti hanno già scritto nelle discussioni e li compila in sintesi [14][18]. Non sono recensioni firmate da redattori: sono riassunti del sentiment espresso dalle community su singoli prodotti, con i punti positivi e quelli negativi messi in fila [12][18].

La mossa arriva a ridosso delle feste, quando milioni di persone cercano consigli e recensioni di prima mano sui beni di consumo [3]. Reddit si presenta così come concorrente delle testate che pubblicano recensioni e classifiche di prodotto [3], un terreno su cui finora la piattaforma mandava solo traffico.

Per Reddit il passaggio è anche commerciale: la società descrive lo shopping come un ruolo che la piattaforma già svolge, con milioni di persone che arrivano lì per consigli di prima mano sui beni di consumo [3]. Le recensioni AI avvicinano quel traffico a una vetrina, senza che l'utente debba lasciare l'app.

Restano da capire alcune cose. I titoli non dicono con quale frequenza le sintesi vengono aggiornate, né come vengono trattati i giudizi contrastanti dentro la stessa community [12][18]. Non è indicato nemmeno se le recensioni saranno visibili fuori dalla piattaforma o con quale evidenza rispetto ai post originali [14].